Guía de compras
Método de pedido
Puede comprar a través de "pedido en línea", "pedido telefónico" o "compra en tienda".
1. Pedidos en línea: Después de iniciar sesión en el sitio web de Dr. Face, seleccione el producto que necesita y haga clic en "Finalizar compra" para realizar su pedido. 2. Pedidos por teléfono: (Nuestros productos se venden con bajos márgenes de beneficio y los precios ya son los más bajos disponibles. Por lo tanto, los precios de los pedidos por teléfono se basan en los precios en línea y no se pueden negociar. Agradecemos su comprensión).
Si no se siente cómodo haciendo un pedido en línea, anote el nombre del producto que necesita y llame a nuestra línea directa de pedidos al 04-22138168. Nuestro amable personal estará encantado de ayudarle. Horario de pedidos telefónicos: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:30 p. m. 3. Compra en tienda: (Nuestros productos se venden con márgenes de beneficio muy bajos; los precios ya son los más bajos disponibles. Por lo tanto, los precios que paga en tienda se basan en los precios en línea y no se pueden negociar. Agradecemos su comprensión).
Dirección de la fábrica: Calle Zhenxing, n.° 76, 412, Distrito Este, Taichung. Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 16:30. Ver mapa de la tienda.
Instrucciones de pago
Doctor Noodles ofrece opciones de pago contra reembolso y mediante cajero automático o transferencia bancaria.
Pago contra reembolso
Para garantizar la seguridad de nuestros clientes, ofrecemos un servicio de pago contra reembolso. Simplemente pague la mercancía después de la entrega. El envío es gratuito para pedidos superiores a NT$3,500. Los pedidos inferiores a NT$3,500 tendrán un coste de envío de NT$150 por artículo, más un cargo por servicio de pago contra reembolso, como se detalla a continuación:
Para compras entre NT$1 y NT$2,000, se cobrará un adicional de NT$30; para compras entre NT$2,001 y NT$5,000, se cobrará un adicional de NT$60; para compras entre NT$5,001 y NT$10,000, se cobrará un adicional de NT$90; para compras entre NT$10,001 y NT$20,000, se cobrará un adicional de NT$120; para compras entre NT$20,001 y NT$25,000, se cobrará un adicional de NT$150; y para compras entre NT$25,001 y NT$30,000, se cobrará un adicional de NT$180.
Transferencia en cajero automático o transferencia bancaria
Si no puede recibir ni pagar la mercancía en persona, puede optar por transferencia bancaria o en cajero automático. Tras recibir el pago, le entregaremos la mercancía en el lugar indicado. El envío es gratuito para pedidos superiores a 3500 yuanes. Para pedidos inferiores a 3500 yuanes, se aplicará un cargo de envío de 150 yuanes por artículo.
El proceso de transferencia ATM es el siguiente: (El pago debe ser transferido a nuestra empresa un día antes de la fecha de envío)
Si usa un cajero automático, está disponible las 24 horas, incluidos los días festivos, y el dinero se acreditará automáticamente en su cuenta en 1 o 2 horas. 1. Introduzca su tarjeta de débito en el cajero automático e introduzca su PIN. Seleccione "Transferir". 2. Introduzca el código bancario: 006. 3. Introduzca el número de cuenta: 2044-717-135991. 4. Introduzca el importe de la transferencia. 5. Envío gratuito en pedidos superiores a 3500 yuanes; los pedidos inferiores a 3500 yuanes tienen un coste de envío de 150 yuanes por artículo.
Transferencia bancaria: (El pago debe transferirse a nuestra empresa un día antes de la fecha de envío). Puede acudir a un banco cercano en horario de oficina (de 9:00 a 15:30), completar un formulario de remesa y transferirnos el importe. Número de cuenta: 2044-717-135991; Banco: Taiwan Cooperative Bank, sucursal de Jingwu; Nombre de la cuenta: Xin Fu Xiang Food Industry Co., Ltd. Si tiene alguna pregunta sobre su compra, llame a nuestra línea de atención al cliente al 04-22138168. Dirección: n.° 76, carril 412, Zhenxing Rd., distrito este, ciudad de Taichung. Envío gratuito en pedidos superiores a NT$3500; los pedidos inferiores a NT$3500 tienen un coste de envío de NT$150 por artículo.
Información de entrega y envío
Instrucciones de entrega: Nuestra empresa coopera con Kerry Logistics para entregar los productos.
Información sobre la tarifa de envío: Envío gratuito en pedidos superiores a 3500 yuanes; de lo contrario, se cobrará una tarifa de envío de 150 yuanes por artículo.
Política de devoluciones y cambios
Política de devoluciones y cambios: Para artículos defectuosos, se aceptan devoluciones o cambios en un plazo de siete días. Comuníquese con nuestra línea de atención al cliente: 04-22138168. Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:30 p. m. Para artículos sin defectos, el cliente deberá asumir los gastos de envío de la devolución.
